用友华表软件商业分析:走差异化发展之路
“针对中国现状,用友华表商业分析的策略是农村包围城市,先以中小企业为目标客户群,然后再走向大型、超大企业。”用友华表软件应用部总监黄东旭面对记者时,如此阐述了用友华表商业分析的市场战略。
但是用友华表也清醒地认识到,SAS、IBM、SAP等国际巨头也已经切入了商业分析领域,面对这些研发极为成熟的国际巨头,用友华表软件必须找准自己的市场定位。
“我作为应用部的负责人第一考虑的就是这个事情,战略的差异化和定位”,黄东旭称欧美在商业分析的发展比中国至少有五年的提前量,但面对国内企业BI现状,SAS、IBM、SAP与用友华表软件都是在同一个起跑线上,必须从国内企业的需求做起,提供适合国内企业BI当前发展阶段的功能和产品。
“国外厂商的客户基本是以超大型企业为主,也只有超大企业才有能力使用国际巨头的产品,事实上面对激烈的市场竞争,中小企业对商业分析的需求也越来越强烈,但是高端的产品和中小企业不太匹配。因此,针对中国现状,我们确定了农村包围城市的策略,提供他们能用得起和用得好的商业分析软件。”
用友旗下诸多产品线多年来积攒下来相当强大的用户群体以及客户使用习惯,在此基础之上,用友华表不遗余力的发力商业分析,原因何在?
争食的蛋糕
什么是商业分析,这是用友华表、IBM、媒体都需要对企业解释的一个名词。
黄东旭表示:“商业分析包括三大块,一是我们所熟识的商业智能的工具,包括平台、报表的数据挖掘等等;二是数据仓库,从数据仓库的ETL层面,到数据仓库建模,一直到数据仓库的管理;三是绩效管理和分析应用软件,涉及到财务绩效和战略管理应用软件、供应链分析、生产计划分析等等,这预示着整个行业开始转型,从过去的商业智能工具转型为更加贴近用户的业务,从技术方面转向业务导向。”
用友华表软件的产品经理刘鹏对此作了一个形象的比喻:如果企业是大航海时代的轮船,商业智能是罗盘和地图。而商业分析就是罗盘地图再加船长经验丰富的头脑。商业分析2.0的操作窗口,就叫驾驶舱。
“企业管理驾驶舱,是按管理角色定制的一组直观、全面的可视化仪表盘和图表,如CEO驾驶舱、CFO驾驶舱等。它可以动态监控KPI指标方面,并可以根据企业和行业的特点灵活配置相应的参数,适应不同规模的企业。”
据刘鹏介绍,由于看到移动互联的广阔前景,用友BI一开始就同时锁定了在主流移动平台上的软件开发,目前用友BI已经完全实现了各平台内的兼容。
IDC最新数据,2010年中国BA软件市场规模达到277.3百万美元,预测中国BA软件市场未来五年复合增长率为13.1%,增长速度是IT行业其他领域的两倍。这个数据令大家再次兴奋起来。
对比上世纪90年代的ERP,商业分析的重点,是在于帮助企业发现商业机会和解决商业问题,为企业创造价值。
生态链是未来
用友华表商业分析走的是一条“农村包围城市”的中小企业道路。记者有一个疑问,中小企业在企业管理软件的更换以及更新上,存在相当的惰性。BI的现状在中国,确实是零米起跑线。现在的市场培育,能否允许华表发力商业分析?
“中小企业这方面有很高的呼声,”黄东旭表示:“有些企业会提到,看订单排名的时候会关注产品,有的企业说会关注区域,企业提出各种各样的要求,对它非常有价值的要求,我们都要重视和解决。”
中小企业跟大型企业不一样,对于大型企业,你现场跟他谈需求,做计划,谈实施。对于小企业来说,就实现分业务组件的模式搭配起来,这有点像个半成品,领子做十几片,你要哪一个,或者肩围你要哪个,如果都不符合你的需求,我们再做一个。我们为了解决客户的需求,提出了这样一个概念,更好的解决他们的问题。”
黄东旭表示,用友华表软件酝酿着为企业提供有很强业务适应和配置能力的商业分析标准化软件和开放平台的计划:据了解。用友有120多万用户,其中很大一部分是中小企业,这部分企业的需求旺盛,却没有资金条件支撑定制化产品,用友华表软件通过此机会实现快速产品化和规模化。;
黄东旭向记者表示,在培育市场的同时,用友华表软件早已制定好了未来的战略发展规划三段论。
第一步,依托当前的客户群以及认知优势,面向国内中小型企业产品化交付,快速应用;第二步,全力打造用友BQ商业分析开放平台,共建生态链,服务各类规模企业,提供组件化交付模式;第三阶段,走向世界,成为世界级商业分析软件提供商。